クレジットカードへのセキュリティ対策
オンラインでクレジットカード使用の安全対策と、どうやってクレジットカードで入金するのでしょうか?
PlayE4™ の安全なオンラインクレジットカード システムは、迅速かつユーザーフレンドリーで、十分な信頼性があります。
最大級の安全のために、参加者のコンピュータと支払いサーバー間のすべての通信は、インターネット上のデータを保護するのに最も広く使用されているSSL 技術(Secure Socket Layer) によって暗号化されています。
SSL暗号化は、安全なデータ伝送に対する請求が高い銀行や他の機構によって使用されています。
詳しくは、ここをクリックしてください。
PlayE4™ の安全なオンラインクレジットカード システムは、迅速かつユーザーフレンドリーで、十分な信頼性があります。
最大級の安全のために、参加者のコンピュータと支払いサーバー間のすべての通信は、インターネット上のデータを保護するのに最も広く使用されているSSL 技術(Secure Socket Layer) によって暗号化されています。
SSL暗号化は、安全なデータ伝送に対する請求が高い銀行や他の機構によって使用されています。
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入金オプション
どうやって、自分のアカウントに入金しますか？
アカウントに資金を追加するには、まず最初にアカウント登録を行う必要があります。まだご登録なさっていない場合は、[はじめかた] ページをご覧ください。アカウントを開くと、入金の準備が完了し、残高を増やせます。次に示すステップに従って、入金処理を行います。
PlayE4™ では、弊社では参加者の金銭処理と個人情報を完全に保護するために、最新の暗号・保護方法を採用しています。クレジットカード情報の送信と送金処理は、最寄の銀行支店で行うのと同じくらい安全です。
入金処理にはどのくらいの時間がかかりますか?
クレジットカード、PayPal、NETeller、Moneybookers を使って入金を行うと、数秒以内に残高に入ります。
電信送金とウエスタンユニオンによる入金は、通常、弊社の銀行に24時間以内に入金されます。
入金は、ファックスあるいはSupport@PlayE4.comへの電子メールによる送金確認の写しを受理してから24時間以内に PlayE4™ のアカウント残高に記録されます。
入金を行った後、[キャッシャー] の [金銭処理履歴] オプションを選択して、入金が記録されていることを確認してください。
何らかの理由で、入金が記録されていない、あるいは上記で示された時間を過ぎているにも関わらず入金が確認できない場合は、Support@PlayE4.com までご連絡ください。
入金しましたが、残高が変更になりません。どうしたらよいですか?
クレジットカード、PayPal、NETeller、Moneybookers を使って入金を行うと、通常、数秒以内に残高に入ります。
決められている最小金額より低い額、あるいは最大金額より高い額を入金することはできませんのでご注意ください。
入金が拒否された場合は、ブラウザに該当するメッセージが表示されます。
PayPal、NETeller、Moneybookers を使っての入金が直ちに残高に追加されなかった場合は、Support@PlayE4.com までご連絡ください。
アカウントに資金を追加するには、まず最初にアカウント登録を行う必要があります。まだご登録なさっていない場合は、[はじめかた] ページをご覧ください。アカウントを開くと、入金の準備が完了し、残高を増やせます。次に示すステップに従って、入金処理を行います。
- PlayE4™ ソフトウェアを起動する。
- [ログイン] 画面で、ユーザ名とパスワードを入力します。
- [ロビー] 画面左側の [キャッシャー] をクリックします。[入金] オプションを選択します。
- 希望する入金方法を選択します。
PlayE4™ では、弊社では参加者の金銭処理と個人情報を完全に保護するために、最新の暗号・保護方法を採用しています。クレジットカード情報の送信と送金処理は、最寄の銀行支店で行うのと同じくらい安全です。
入金処理にはどのくらいの時間がかかりますか?
クレジットカード、PayPal、NETeller、Moneybookers を使って入金を行うと、数秒以内に残高に入ります。
電信送金とウエスタンユニオンによる入金は、通常、弊社の銀行に24時間以内に入金されます。
入金は、ファックスあるいはSupport@PlayE4.comへの電子メールによる送金確認の写しを受理してから24時間以内に PlayE4™ のアカウント残高に記録されます。
入金を行った後、[キャッシャー] の [金銭処理履歴] オプションを選択して、入金が記録されていることを確認してください。
何らかの理由で、入金が記録されていない、あるいは上記で示された時間を過ぎているにも関わらず入金が確認できない場合は、Support@PlayE4.com までご連絡ください。
入金しましたが、残高が変更になりません。どうしたらよいですか?
クレジットカード、PayPal、NETeller、Moneybookers を使って入金を行うと、通常、数秒以内に残高に入ります。
決められている最小金額より低い額、あるいは最大金額より高い額を入金することはできませんのでご注意ください。
入金が拒否された場合は、ブラウザに該当するメッセージが表示されます。
PayPal、NETeller、Moneybookers を使っての入金が直ちに残高に追加されなかった場合は、Support@PlayE4.com までご連絡ください。
出金オプション
どうやって賞金を引き出すのですか？
PlayE4™ アカウントからお金を引き出すには、まず、ユーザ名とパスワードを入力してアカウントにログオンします。
次のステップに従って、お金を引き出すことができます。
PlayE4™ アカウントからお金を引き出すには、まず、ユーザ名とパスワードを入力してアカウントにログオンします。
次のステップに従って、お金を引き出すことができます。
- PlayE4™ ソフトウェアを起動します。
- [ログイン] 画面で、ユーザ名とパスワードを入力します。 ロビーの画面左側にある [キャッシャー] をクリックします。
その後、[出金] を選択します。 - 出金方法を選択します。
- 希望の金額を入力し、[送信] ボタンをクリックします。
出金方法
出金方法にはどんなものがありますか？
お金を引き出すには、銀行為替手形 , 電信送金 、PayPal、NETeller、MoneyBookersといった方法があります。その中からお選びください。
弊社のウェブ キャッシャーが出金請求を承認した場合、参加者の請求は「請求」として [金銭処理履歴]」ページに表示されます。
参加者が引き出しを請求すると、ご希望の金額が参加者の PlayE4™ アカウントから直ちに差し引かれます。
PlayE4™ のアカウンティングが参加者の請求を承認し金額処理の手配を行った時点で、「承認」と表示されます。承認された請求は取り消せません。
すべての出金請求は、請求された日から2日～4日以内に処理されます。この期間中であれば、参加者は出金請求を取り消し、PlayE4™ アカウントに金額を戻すことができます。
電信送金による現金引き出しの最小金額は200ドルで、その他すべての出金方法の最小金額は20ドルです。
お金を引き出すには、銀行為替手形 , 電信送金 、PayPal、NETeller、MoneyBookersといった方法があります。その中からお選びください。
弊社のウェブ キャッシャーが出金請求を承認した場合、参加者の請求は「請求」として [金銭処理履歴]」ページに表示されます。
参加者が引き出しを請求すると、ご希望の金額が参加者の PlayE4™ アカウントから直ちに差し引かれます。
PlayE4™ のアカウンティングが参加者の請求を承認し金額処理の手配を行った時点で、「承認」と表示されます。承認された請求は取り消せません。
すべての出金請求は、請求された日から2日～4日以内に処理されます。この期間中であれば、参加者は出金請求を取り消し、PlayE4™ アカウントに金額を戻すことができます。
電信送金による現金引き出しの最小金額は200ドルで、その他すべての出金方法の最小金額は20ドルです。
銀行為替手形
銀行為替手形とは何ですか？
銀行為替手形 は銀行発行の小切手で、小切手の受取人のみが現金化あるいは銀行入金できます。
銀行為替手形による引き出しを選択すると、銀行小切手が郵送されます。
弊社での処理後、銀行為替手形は海外からの送付のため、銀行が銀行為替手形を発行するのに時間が掛かかることがあります。登録されたご住所に小切手が送付されるまで、3 ～ 4 週掛かる場合があることをご了承ください。
住所変更の場合は、直ちに弊社までご連絡ください。弊社では、銀行為替手形の取り扱いに手数料は課しません。
銀行為替手形 は銀行発行の小切手で、小切手の受取人のみが現金化あるいは銀行入金できます。
銀行為替手形による引き出しを選択すると、銀行小切手が郵送されます。
弊社での処理後、銀行為替手形は海外からの送付のため、銀行が銀行為替手形を発行するのに時間が掛かかることがあります。登録されたご住所に小切手が送付されるまで、3 ～ 4 週掛かる場合があることをご了承ください。
住所変更の場合は、直ちに弊社までご連絡ください。弊社では、銀行為替手形の取り扱いに手数料は課しません。
電信送金
電信送金とは何ですか?
電信送金 は、 PlayE4™ の銀行口座から参加者の口座に現金を電信振替することです。
通常、参加者の出金請求は処理されてから、参加者の銀行口座に振り込まれるまで最高4日掛かります。
弊社では、電信送金の取り扱いに手数料は課しません。電信送金をお選びになる場合は、次のフィールドに銀行情報をご入力ください。
電信送金 は、 PlayE4™ の銀行口座から参加者の口座に現金を電信振替することです。
通常、参加者の出金請求は処理されてから、参加者の銀行口座に振り込まれるまで最高4日掛かります。
弊社では、電信送金の取り扱いに手数料は課しません。電信送金をお選びになる場合は、次のフィールドに銀行情報をご入力ください。
- 銀行名
- 銀行の住所
- 口座番号
- 口座名義人名
- 銀行支店コード、ABA、IBAN あるいはSwift (スイフト) コード
PayPal
Neteller を使ってお金を引き出すには何が必要ですか?
PayPal – 弊社では PayPal が一般的方法です。
参加者の PayPal アカウントへの入金は簡単です。弊社では、参加者の PayPal にご登録なさっている電信メールアカウントが必要なだけです。PayPal に関する詳細は、www.PayPal.com をご覧ください。
PayPal – 弊社では PayPal が一般的方法です。
参加者の PayPal アカウントへの入金は簡単です。弊社では、参加者の PayPal にご登録なさっている電信メールアカウントが必要なだけです。PayPal に関する詳細は、www.PayPal.com をご覧ください。
Neteller
Neteller を使ってお金を引き出すには何が必要ですか?
NETeller - NETeller からのお金の引き出しは無料で、簡単かつ迅速です。弊社では、出金処理を行うために、参加者の NETeller に登録なさっている電子メールのアカウント、NETeller アカウント ID (12 桁) が必要なだけです。 NETeller に関する詳細は、 www.NETeller.com をご覧ください。
NETeller - NETeller からのお金の引き出しは無料で、簡単かつ迅速です。弊社では、出金処理を行うために、参加者の NETeller に登録なさっている電子メールのアカウント、NETeller アカウント ID (12 桁) が必要なだけです。 NETeller に関する詳細は、 www.NETeller.com をご覧ください。
MoneyBookers
MoneyBookers を使ってお金を引き出すには何が必要ですか?
MoneyBookers – 参加者がMoneyBookersに登録なさっている電子メールアドレスとご希望の金額を入力するだけです。
弊社が参加者の出金請求に速やかに対処できるように、必ず、正確で最新の完全情報を入力してください。MoneyBookers に関する詳細は、 www.MoneyBookers.com をご覧ください。
*注:PlayE4™ では、未決済入金の処理に対して最終的承認が行われるまで、出金請求処理を遅滞および停止する権利を有します。
出金、入金などについてのご質問、コメントについては、Support@PlayE4.comまでご連絡ください。
MoneyBookers – 参加者がMoneyBookersに登録なさっている電子メールアドレスとご希望の金額を入力するだけです。
弊社が参加者の出金請求に速やかに対処できるように、必ず、正確で最新の完全情報を入力してください。MoneyBookers に関する詳細は、 www.MoneyBookers.com をご覧ください。
*注:PlayE4™ では、未決済入金の処理に対して最終的承認が行われるまで、出金請求処理を遅滞および停止する権利を有します。
出金、入金などについてのご質問、コメントについては、Support@PlayE4.comまでご連絡ください。
賞品受取りに掛かる時間
賞品を受け取るまで、どのくらいの時間が掛かりますか？
出金請求は3日以内に処理されます。この期間、参加者は[金銭処理履歴] ページでご自分の請求の状態をチェックできます。
最初の状態は「請求」です。参加者の請求が処理中の間は、「処理中」として表示されます。
処理が完了した時点で、「承認」となります。出金請求が承認されると、電子メールによる通知が参加者に送信されます。
次の表では、出金処理の段階 (営業日で) について説明します。
出金請求は3日以内に処理されます。この期間、参加者は[金銭処理履歴] ページでご自分の請求の状態をチェックできます。
最初の状態は「請求」です。参加者の請求が処理中の間は、「処理中」として表示されます。
処理が完了した時点で、「承認」となります。出金請求が承認されると、電子メールによる通知が参加者に送信されます。
次の表では、出金処理の段階 (営業日で) について説明します。
| 請求 | 処理中 | 承認 | 合計 | |
| 銀行為替手形 | 2 日間 | 1 日間 | 14–21 日間 | 17–28 日間 |
| 電信送金 | 2 日間 | 1 日間 | 1 日間 | 3-5 日間 |
| PayPal | 2 日間 | 1 日間 | 1 日間 | 3-4 日間 |
| NETeller | 2 日間 | 1 日間 | 1 日間 | 3-4 日間 |
| MoneyBookers | 2 日間 | 1 日間 | 1 日間 | 3-4 日間 |
出金処理の段階
請求 - 出金請求を確認中です (出金請求の取り消しは可能)。
処理中 出金請求を処理中です (出金請求の取り消しは不可)。
承認- 出金請求は承認され、清算済みです (出金請求の取り消しは不可)。
所要時間 - 出金請求が行われてから、請求額が参加者の銀行、当座、PayPal、NETeller、MoneyBookers 口座に入金されるまでに掛かる時間。
上記で説明された時間内に出金請求が清算されなかった、あるいは問題が生じた場合、弊社のサポートスタッフSupport@PlayE4.comまで連絡ください。
処理中 出金請求を処理中です (出金請求の取り消しは不可)。
承認- 出金請求は承認され、清算済みです (出金請求の取り消しは不可)。
所要時間 - 出金請求が行われてから、請求額が参加者の銀行、当座、PayPal、NETeller、MoneyBookers 口座に入金されるまでに掛かる時間。
上記で説明された時間内に出金請求が清算されなかった、あるいは問題が生じた場合、弊社のサポートスタッフSupport@PlayE4.comまで連絡ください。
出金請求の取り消し
出金請求を行いましたが、それを取り消したいと思います。どうしたらよいですか?
(参加者の請求状態が「請求」の場合) 請求後2日以内であれば取り消しが可能です。
請求を取り消すと、請求金額は参加者の PlayE4™ アカウントに戻されます。
出金請求を取り消すには、参加者のユーザ名とパスワードを入力して PlayE4™ にログインし、[キャッシャー] -> [金銭処理履歴] を選択するだけです。
出金請求のリストとその状態が表示されます。
取り消すには、[状態] フィールドの「請求」の右側にある赤色の [出金取消し] ボタンを押します。請求は取り消され、状態は「取消し」に変わります。
請求金額は、参加者の PlayE4™ アカウントに返金されます。参加者の出金履歴には、承認、処理中、参加者あるいは PlayE4™ のアカウンティングによる取り消しといった、全出金請求に関するリストが含まれます。
ウイズドローアル法について質問がある場合は、弊社のサポートスタッフSupport@PlayE4.comまでご連絡ください。
(参加者の請求状態が「請求」の場合) 請求後2日以内であれば取り消しが可能です。
請求を取り消すと、請求金額は参加者の PlayE4™ アカウントに戻されます。
出金請求を取り消すには、参加者のユーザ名とパスワードを入力して PlayE4™ にログインし、[キャッシャー] -> [金銭処理履歴] を選択するだけです。
出金請求のリストとその状態が表示されます。
取り消すには、[状態] フィールドの「請求」の右側にある赤色の [出金取消し] ボタンを押します。請求は取り消され、状態は「取消し」に変わります。
請求金額は、参加者の PlayE4™ アカウントに返金されます。参加者の出金履歴には、承認、処理中、参加者あるいは PlayE4™ のアカウンティングによる取り消しといった、全出金請求に関するリストが含まれます。
ウイズドローアル法について質問がある場合は、弊社のサポートスタッフSupport@PlayE4.comまでご連絡ください。
Visaカードに払戻しをしたくない
請求金額を Visa カードに払い戻さないことを希望します。どうしたらよいですか?
Visaカードに返金するのではなく、ご自分が選択した方法で請求金額を受け取りたい場合は、Support@PlayE4.com まで、受取方法をご連絡ください。弊社では、参加者の PlayE4™ アカウントのプロファイルに保管し、キャッシャーで最初にお選びになった方法で請求金額を送付いたします。
Visaカードに返金するのではなく、ご自分が選択した方法で請求金額を受け取りたい場合は、Support@PlayE4.com まで、受取方法をご連絡ください。弊社では、参加者の PlayE4™ アカウントのプロファイルに保管し、キャッシャーで最初にお選びになった方法で請求金額を送付いたします。
Visa カードへの返金がカードの明細書に載っていない
私の請求金額が Visa カードの口座に返金として記帳されていません。なぜ、クレジットカードあるいは銀行口座の明細に記されていないのでしょうか?
弊社では、Visa カードへの返金は迅速に処理しておりますが、Visa では、通常、カードへの返金はカードの請求日 (通常、月の2日あるいは10日) となります。
したがって、参加者の銀行口座に直ちに記入されません。返金についてのご不明な点は Visa 担当者までお問い合わせください。
参加者の銀行口座から Visa カードの請求書を発行するとき、Visa では毎月の請求金額の合計から返金を差し引く場合があるため、返金されていないと誤解なさらないようにお願い致します。
弊社では、Visa カードへの返金は迅速に処理しておりますが、Visa では、通常、カードへの返金はカードの請求日 (通常、月の2日あるいは10日) となります。
したがって、参加者の銀行口座に直ちに記入されません。返金についてのご不明な点は Visa 担当者までお問い合わせください。
参加者の銀行口座から Visa カードの請求書を発行するとき、Visa では毎月の請求金額の合計から返金を差し引く場合があるため、返金されていないと誤解なさらないようにお願い致します。
MasterCardsあるいは Diners club カードへの返金
MasterCardsあるいは Diners club カードで入金を行いました。出金をクレジットカードへの返金として受け取ることは可能でしょうか？
世界的に色々なクレジットカードがございますが、PlayE4™ では欧州の参加者には、他のクレジットカードではなく Visa カードのみによる返金を行っております。
世界的に色々なクレジットカードがございますが、PlayE4™ では欧州の参加者には、他のクレジットカードではなく Visa カードのみによる返金を行っております。
NETeller、MoneyBookers、PayPal とは何ですか?
NETeller、MoneyBookers、PayPal で支払いや引き落としができると説明されています。これはどういう意味ですか?
NETeller、MoneyBookers、PayPalはすべてeWalletsです。これらのサービスはユーザーがクレジットカードをオンラインで使用する際の追加の安全機能です。いずれも完璧な安全性を誇り、弊社の多くのお客様がご利用になっています。これらのアカウント登録後に必要なのは、お選びになった eWallet の条件に準じてメールアドレスかアカウント番号 (またはその両方) を弊社にお送り頂くだけです。
NETeller に関する詳細情報については、ここをクリックして下さい。
MoneyBookers に関する詳細情報については、ここをクリックして下さい。
PayPal に関する詳細情報については、ここをクリックして下さい。
NETeller、MoneyBookers、PayPalはすべてeWalletsです。これらのサービスはユーザーがクレジットカードをオンラインで使用する際の追加の安全機能です。いずれも完璧な安全性を誇り、弊社の多くのお客様がご利用になっています。これらのアカウント登録後に必要なのは、お選びになった eWallet の条件に準じてメールアドレスかアカウント番号 (またはその両方) を弊社にお送り頂くだけです。
NETeller に関する詳細情報については、ここをクリックして下さい。
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PlayE4™ でのボーナス制限
最近新しいアカウントを家族のコンピュータで開き、父はすでに PlayE4™ でリアルマネーでプレーしています。私も $2 の登録ボーナスを受け取ることができますか?
PlayE4 ボーナスの悪用を防ぐため、弊社の $2 登録ボーナスは 1 個人、コンピュータ 1 台、1 家族に対して 1 回のみ受け取ることができるようになっています。
私は自分のコンピュータを使って、友人に登録させました。私と友人は両方とも約束されたボーナスを受け取ることができますか?
残念ながら、それはできません。お友達をご紹介いただくには、お友達は (ここで説明された手順に従って) 本人のコンピュータを使って登録する必要があります。これにより、あなたとお友達の両方が弊社の友人紹介ボーナスを受け取ることができます。
私の友人がごく最近素晴らしいボーナス・オファーを受け取りました。私も同じオファーを受け取ることができますか?
弊社のプロモーション ボーナス・オファーは各個人を対象としており、譲渡することはできません。ですから、少しお待ち下さい。あなたにも間もなくメールでエキサイティングなオファーが送られます。
PlayE4 ボーナスの悪用を防ぐため、弊社の $2 登録ボーナスは 1 個人、コンピュータ 1 台、1 家族に対して 1 回のみ受け取ることができるようになっています。
私は自分のコンピュータを使って、友人に登録させました。私と友人は両方とも約束されたボーナスを受け取ることができますか?
残念ながら、それはできません。お友達をご紹介いただくには、お友達は (ここで説明された手順に従って) 本人のコンピュータを使って登録する必要があります。これにより、あなたとお友達の両方が弊社の友人紹介ボーナスを受け取ることができます。
私の友人がごく最近素晴らしいボーナス・オファーを受け取りました。私も同じオファーを受け取ることができますか?
弊社のプロモーション ボーナス・オファーは各個人を対象としており、譲渡することはできません。ですから、少しお待ち下さい。あなたにも間もなくメールでエキサイティングなオファーが送られます。