「ユーザ名かパスワードが間違っている」というメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？

参加者がユーザ名あるいはパスワードを忘れた場合は、ソフトウェアを起動し、 をの「パスワードを忘れましたか？」リンクをクリックします。

パスワードが入手できない場合は、
support@PlayE4.com まで、お名前と登録した電子メールのアカウントをお知らせください。 参加者の詳細情報が認証された時点で、参加者のユーザ名とパスワードをお知らせする電子メールが送付されます。必ず、インターネットで配布されている他社のソフトウェアではなく、PlayE4™ のソフトウェアが作成・登録したゲームアカウントにログインしてください。

ロビーの [キャッシャー] アイコンをクリックしましたが、ページには何も表示されません。どうしたらよいですか？

参加者のウェブ ブラウザのクッキーを有効にする必要があります。クッキーを有効にするには、弊社のウェブ キャッシャー機能が必要です。次のステップを実行してください。

1. Internet Explorer を起動します。
2. [ツール] メニューから [インターネット オプション] を選択します。
3. [セキュリティ] タブをクリックします。
4. 上部ボックスで [インターネット] が選択されていることを確認します。
5. [レベルのカスタマイズ] をクリックします。
6. [カスタム設定のリセット] から [中] を選択し、[リセット] をクリックします。 [OK] をクリックして、確定します。
7. [標準レベル] をクリックします。
8. [プライバシー] タブを選択します。
9. スライダーを移動して、レベルを [中] にします。
10. [適用] → [OK] をクリックします。
　

弊社のウェブ キャッシャーがご使用になれます。